Cuánto te devuelven por los cortes de luz: Edesur le debe en promedio $29.143 a cada uno de 715.417 usuarios por el último verano
El ENRE publicó el informe preliminar del semestre septiembre 2025-febrero 2026. Edesur tiene que bonificar $20.849 millones a uno de cada cuatro usuarios de su red; en Cañuelas el promedio llega a $127.257. Edenor, que cumplió los topes en casi toda su área, debe $631 millones a 123.981 usuarios. El apagón del sábado 19 no entra en esta cuenta: se va a medir en el semestre que empezó este mes.
Después del apagón del sábado 19 de septiembre, la pregunta que se hace medio AMBA es si las distribuidoras devuelven algo por los cortes. La respuesta es sí, y hay un documento oficial que dice cuánto. El 23 de septiembre el ENRE, el regulador eléctrico nacional, publicó su informe preliminar semestral sobre Edenor y Edesur: Edesur tiene que bonificar $20.849 millones a 715.417 usuarios, $29.143 en promedio para cada uno, por la cantidad y la duración de los cortes del período septiembre 2025-febrero 2026.
El contrato de concesión fija un tope de cortes por semestre. Cuando la distribuidora lo supera, paga una penalización cuyo destino son los usuarios afectados, que resultan bonificados en el semestre siguiente al controlado. Edesur promedió 4,88 cortes y 8,29 horas sin luz por usuario, contra un tope de 2 cortes y 3,75 horas. Edenor quedó por debajo de sus topes (1,58 cortes y 2,91 horas contra 2,55 y 4,92) y aun así tiene usuarios a bonificar: 123.981, por $631 millones, $5.093 en promedio.
El apagón del sábado, que en su pico dejó sin luz a 597.597 usuarios (519.472 de Edenor y 78.125 de Edesur, según el regulador, citado por Infobae), no está en estos números. Pasó en septiembre de 2026, así que cae en el semestre de control que va hasta febrero de 2027.
El promedio esconde un mapa muy desparejo. El informe desagrega la bonificación por partido y por comuna, y la diferencia entre el sur del conurbano y la Ciudad es grande. En Cañuelas, dos de cada tres usuarios de Edesur (20.848 de 31.493) tienen bonificación, y el promedio es de $127.257: allí hubo 12,09 cortes y 21,53 horas sin luz por usuario en el semestre, contra un tope de 3,27 cortes y 6,45 horas. En San Vicente la bonificación alcanza al 85% de los usuarios (36.852 de 43.453), con 16,14 cortes y 23,27 horas, los peores valores de todo el informe.
En Cañuelas, la bonificación promedio cuadruplica la de todo Edesur
Los seis partidos y comunas con el promedio más alto, el promedio de cada distribuidora y la comuna de Edesur con el promedio más bajo. Debajo de cada nombre, qué parte de los usuarios de esa zona recibe bonificación.
La Comuna 1 es el caso raro: solo 7% de sus usuarios recibe bonificación, pero a los que sí, les toca un promedio alto, $65.607. En el resto de las comunas que atiende Edesur los promedios van de $8.755 (Comuna 6) a $33.775 (Comuna 4); en las de Edenor, de $271 a $3.860. En Edenor, el promedio más alto es el de San Fernando, $15.600, el único partido de su área donde la duración de los cortes superó el tope.
Contra el mismo semestre del año anterior, Edesur empeoró. Entre septiembre de 2024 y febrero de 2025 había tenido 4,12 cortes y 7,37 horas sin luz por usuario, según el informe del semestre 57. Ahora son 4,88 cortes y 8,29 horas. Edenor, en cambio, pasó de 3,58 a 2,91 horas.
Edesur más que duplica su tope; Edenor queda debajo del suyo
Semestre septiembre-febrero de cada año. La línea punteada marca el tope que fija el ENRE para cada distribuidora y semestre.
La plata, en cambio, casi no se movió. En el semestre 57 Edesur había bonificado $20.467 millones a 663.042 usuarios, $30.869 en promedio. Ahora son $20.849 millones a 715.417 usuarios: 52.375 usuarios más, pero un promedio nominal 5,6% más bajo, en un año con inflación de dos dígitos. En el medio cambió el régimen: el semestre 59 es el segundo de control de la nueva Revisión Quinquenal Tarifaria 2025-2030, con otros topes y otra forma de valorizar las penalizaciones.
△ La cocina del dato
Camino de verificación: estadística oficial recalculada, con contraste independiente. La bonificación la determina un solo organismo, el ENRE, y nadie más la mide. Por eso usamos el camino de las tres condiciones. Uno: la cifra está en el documento oficial (informe preliminar del semestre 59, tabla 2.4: 715.417 usuarios, $20.849.126.852, $29.142,62 por usuario). Dos: la recalculamos desde la tabla por partido y comuna del mismo informe. La suma de los 24 renglones de Edesur da exactamente 715.417 usuarios y $20.849.126.852, y el cociente, $29.142,62. Con los usuarios de cada zona recalculamos también los indicadores de toda la red: 4,88 cortes y 8,30 horas, contra 4,88 y 8,29 publicados. Para Edenor, la suma de los 26 renglones da 123.981 usuarios y $631.490.385. Tres: el contraste independiente es la propia Edesur. En su reporte de resultados del tercer trimestre de 2025 informa una duración de cortes de 18,2 horas en los últimos doce meses: el mismo orden que las 7,72 y 8,48 horas por semestre (contando todos los cortes) que mide el ENRE. Y en su memoria 2025 reconoce que ese indicador empeoró respecto de 2024, y lo atribuye a tormentas.
Es preliminar. El informe se titula "preliminar". Los indicadores y montos excluyen los cortes que las empresas atribuyen a caso fortuito o fuerza mayor: el ENRE todavía tiene que decidir si acepta esos pedidos, y recién entonces se fijan las bonificaciones definitivas. Según La Nación, Edenor pidió al regulador una corrección formal porque dice haber encontrado errores en el procesamiento, sin detallar cuáles.
Qué dejamos afuera. El informe suma un total de $31.986 millones que incluye además la calidad de la tensión y la atención comercial. No lo usamos: en la parte de tensión, los subtotales que el propio informe detalla no suman lo que dice su cuadro resumen (Edesur: $3.673 millones en el detalle contra $4.606 millones en el resumen). La nota trabaja solo con los cortes de luz, donde todo cierra.
Lo que no pudimos contestar. El informe no dice cómo se reparte la bonificación usuario por usuario ni en qué factura exacta aparece, así que no afirmamos cuánto le toca a un usuario en particular: $29.143 es un promedio. Los porcentajes de usuarios bonificados por zona, la variación contra el semestre 57 y el "cuadruplica" de Cañuelas (127.257 / 29.143 = 4,4) son cálculos propios.
La bonificación es la única parte del sistema donde el corte de luz tiene un precio para la empresa y un número para el usuario. Por eso importa que el promedio no sea todo: un vecino de Cañuelas o de San Vicente vivió un verano muy distinto al de uno de Caballito, en la Comuna 6, con la misma distribuidora, y el informe lo muestra con cifras oficiales. Y importa que la compensación no haya acompañado al empeoramiento: Edesur cortó más y durante más tiempo que un año antes, y el promedio a devolver bajó en pesos.
El régimen tiene además un desfase que conviene conocer. Lo que pasó entre septiembre y febrero se liquida recién cuando el ENRE publica el informe, meses después, y el número definitivo llega todavía más tarde. El apagón del sábado 19 recién va a aparecer en un informe de 2027.
△ ¿Cómo te afecta?
Si sos usuario de Edesur en el sur del conurbano, sos de las zonas con más chances de tener bonificación: en Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón y Ezeiza la reciben más de la mitad de los usuarios. El informe dice que los usuarios afectados resultan bonificados en el semestre posterior al controlado; si tuviste muchos cortes ese verano, revisá tus facturas.
Si sos usuario de Edenor, la probabilidad es mucho menor: la bonificación alcanza al 4% de sus usuarios, con un promedio de $5.093. Donde más pesa es en San Fernando, Tigre y Marcos Paz.
Si tenés un comercio o una pyme, el informe cuenta a todos los usuarios de cada partido, sin separar hogares de comercios. Y ojo con lo que no cubre: según el informe, la penalización sirve para adecuar lo que pagás de tarifa a la calidad que realmente recibiste. No es un cálculo de lo que perdiste en cada corte.
Qué miden el SAIFI y el SAIDI +
Son los dos indicadores que usa el ENRE, y que se usan en todo el mundo, para medir la calidad del servicio técnico. El SAIFI es la frecuencia: cuántos cortes tuvo en promedio cada usuario en el semestre. El SAIDI es la duración: cuántas horas sin luz acumuló en promedio cada usuario. Se calculan para toda la red y para cada partido o comuna, y cada zona tiene su propio tope, llamado "sendero", que baja semestre a semestre.
Edesur, partido por partido: usuarios bonificados y promedio +
Almirante Brown: 84.520 usuarios, $17.775 · Avellaneda: 38.514, $26.757 · Berazategui: 46.055, $34.623 · Cañuelas: 20.848, $127.257 · Esteban Echeverría: 52.234, $44.284 · Ezeiza: 45.777, $45.227 · Florencio Varela: 45.675, $21.353 · Lanús: 48.193, $16.568 · Lomas de Zamora: 100.145, $14.619 · Presidente Perón: 25.091, $20.702 · Quilmes: 41.336, $22.896 · San Vicente: 36.852, $53.947.
Comunas de CABA en el área de Edesur: 1: 12.154, $65.607 · 2: 4.859, $27.677 · 3: 10.456, $17.967 · 4: 10.499, $33.775 · 5: 11.803, $22.278 · 6: 12.016, $8.755 · 7: 19.991, $17.054 · 8: 9.648, $29.701 · 9: 8.257, $18.036 · 10: 9.340, $9.256 · 11: 14.565, $11.397 · 15: 6.589, $18.531. Edesur cumplió el tope de duración solo en la Comuna 10.
Por qué Edenor bonifica aunque cumplió los topes +
Los topes de la nota son promedios de toda la red o de cada partido. Un promedio que cumple puede esconder zonas o usuarios con muchos más cortes que el resto. El informe lista usuarios bonificados de Edenor en los 26 partidos y comunas de su área, aunque solo en San Fernando superó el tope de duración. El detalle de cómo se calcula cada bonificación está en el Subanexo 4 del contrato de concesión, que el informe cita pero no reproduce.